适用于：
所有产品，5.x版
问题：
我购买软件后下载并安装了软件。一切似乎都很好，但是当我尝试运行它时，我得到了一个“许可证激活”屏幕。有“Automatic Activation（自动激活）”和“Manual Activation（手动激活）”按钮，但它们显示为灰色。看起来我必须单击“购买”，但我不想购买该软件两次。
回答：
您尚未激活软件。首先，确保您安装了正确的产品：检查“许可证激活”屏幕左上角的产品和版本，并确保它与您购买的许可证相匹配。如果没有，请卸载不正确的产品并安装正确的产品。如果您不确定，tech-support@palisade.com 的技术支持可以帮助您。
您应该已通过电子邮件或安装程序磁盘收到激活 ID。请将激活 ID 复制/粘贴到“许可证激活”屏幕上的“Activation ID（激活 ID）”框中，或用连字符仔细键入。（激活 ID 中没有字母 O 或 I;它们是数字 0 或 1。
输入激活 ID 后，“自动激活”和“手动激活”按钮将变为活动状态。如果您已连接到互联网，请单击“自动激活”，大约 60 秒后，您应该会显示“激活成功”。如果您未连接到互联网或自动激活因任何原因而失败，请单击“手动激活”，然后将 Web 浏览器指向 https://activations.palisade.com/useractivation。该 Web 脚本将指导您完成手动激活过程。
