问题
有时，消息“无法找到服务器应用程序、源文件、和项目，或返回的未知错误。请重新安装服务程序”，双击嵌入在 Microsoft PowerPoint 或 Word 文档中的 Prism 对象时将显示。请注意，使用 OLE 以这种方式嵌入 Prism 对象的功能是仅限 Windows 的功能（OLE 在 Mac 上不可用）。发生这种情况时显示的消息来自 Windows，而不是来自 Prism。当您双击 PowerPoint（或 Word）中的 Prism 对象时，Windows 会尝试在 Prism 中打开它。如果不能，Windows 将显示此消息。
2023年12月14日更新
Microsoft 最近发布了新版本的 WebView2，这导致 Prism 版本 9.3.0-10.1.1 中的许多嵌入式 Prism 对象显示此警报。WebView2 是由 Microsoft 开发和维护的组件，允许桌面应用程序合并不同类型的代码和相关功能。此组件安装在所有现代 Windows 设备上，并由从 9.3.0 开始的所有 Prism 版本使用。
在 2023 年 12 月 7 日的 Windows 更新（WebView2 内部版本 120.0.2210.61）之后，尝试访问 Microsoft Office 文档中的嵌入式 Prism 文件会导致在尝试访问这些嵌入文件时显示错误。我们将在 Prism 的未来版本中发布针对此问题的修复程序。同时，下面列出了继续在 PowerPoint 中使用嵌入 （OLE） Prism 对象的解决方法。
从 PowerPoint 中打开嵌入 （OLE） Prism 对象的解决方法
- 重新启动计算机以确保 Prism 和 PowerPoint 都已完全关闭。重要的是，这些应用程序的所有实例和进程都不会加载到内存中，最简单的方法是重新启动。重新启动的替代方法是打开任务管理器，切换到详细信息，找到 Prism.exe 和 PowerPnt.exe 的所有实例，然后选择“结束任务”
- 以管理员身份运行 PowerPoint。为此，请找到 PowerPoint 应用程序，右键单击它，然后选择“以管理员身份运行”。重要提示：请确保选择在重新启动计算机后立即以管理员身份运行。如果打开任何文件或相关应用程序，则可能会启动相关进程，但无法使此解决方法成功。
- 打开相关的 Prism 文件，然后单击 Prism 工具栏中的“发送到 PowerPoint”按钮。这将自动启动 PowerPoint。
- 无需手动启动 PowerPoint。如果手动启动 PowerPoint，则在尝试将 Prism 图形/布局发送到 PowerPoint 时可能会导致问题
将 Prism 图形/布局发送到 PowerPoint 的解决方法
- 重新启动计算机以确保 Prism 和 PowerPoint 都已完全关闭。重要的是，这些应用程序的所有实例和进程都不会加载到 RAM 中，最简单的方法是重新启动。重新启动的替代方法是打开任务管理器，切换到详细信息，找到 Prism.exe 和 PowerPnt.exe 的所有实例，然后选择“结束任务”。
- 在不选择以管理员身份运行的情况下运行 Prism。
- 打开相关的 Prism 文件，然后单击 Prism 工具栏中的“发送到 PowerPoint”按钮。这将自动启动 PowerPoint。
- 无需手动启动 PowerPoint。如果手动启动 PowerPoint，则在尝试将 Prism 图形/布局发送到 PowerPoint 时可能会导致问题。
一般提示
- 如果您已按照上述步骤关闭了 Prism 和 PowerPoint，但仍然遇到问题，重新启动计算机，然后再尝试这些解决方法。这应该会结束正在运行的任何其他 Prism 或 PowerPoint 任务
- 尽量避免手动启动 Prism 或 PowerPoint，尤其是在使用“以管理员身份运行”时。这些操作要求 Prism 和 PowerPoint 能够相互通信。如果应用程序没有适当的权限/特权，您可能无法将 Prism 图形/布局发送到 PowerPoint 或从 PowerPoint 中打开嵌入的 Prism 项目。这两个操作都将根据需要自动启动其他应用程序。
我能做些什么？
以下解决方法之一应该可以解决问题：
- 以管理员身份运行 PowerPoint。为此，请通过搜索菜单搜索 PowerPoint，然后右键单击并选择“以管理员身份运行”
- 确保您的 Microsoft Office 应用程序是最新的。可以在此处找到 Microsoft 有关如何检查更新的提示
- 重新启动计算机。这解决了许多奇怪的问题。
- 右键单击 PowerPoint（或 Word）中的对象，选择“GraphPad Prism 对象”，然后选择“转换”。最后，选择您已安装的 Prism 版本。如果对象嵌入了旧版本的 Prism，这将允许您使用更新的版本打开它。
- 右键单击保存的 PowerPoint 文件，选择“属性”，然后单击“更改…按钮。选择推荐的程序 （PowerPoint）。
- 找到 Prism.exe，右键单击并选择属性。取消选中“以管理员身份运行”选项。
- 保存 PowerPoint 文件时，请使用 PPTX 格式，而不是较旧的格式。
如果这些建议没有帮助，请在 Google 上获取消息。该消息来自 Windows，而不是 Prism，您会发现很多讨论它的网站。
