如何将我的 Palisade 软件（单机版本 5.x）转移到新计算机上？
或
如何在重新格式化计算机或安装新版本的 Windows 时保留许可证？
在计算机之间转移的过程与重新格式化计算机的过程相同。如果您正在重新格式化，当您阅读下面的“旧计算机”和“新计算机”时，只需考虑“重新格式化之前”和“重新格式化后”。
传输过程分为三个阶段：在旧计算机上停用软件（或在重新映像计算机之前），在新计算机上安装软件（或在重新映像后），然后激活软件。
转移可以在90天内完成一次。如果您只需要在特定计算机上短暂使用该软件，只需安装它并将其用作试用版长达15天，在任何计算机上不超过一次。只需在激活对话框出现时单击“Close”，即可获得全部功能。
谨慎：在传输之前，请检查与您的 Palisade 软件兼容的 Excel 和 Windows 版本。如果您的新计算机没有兼容的Windows和Excel，请联系您的Palisade销售办事处以获取软件升级。
停用软件：
谨慎：在任何 90 天内，给定的激活 ID 只能停用一次。如果您在上次停用后不到 90 天内尝试停用许可证，则该许可证将变得不可用。
目前，Flexera 数据库代码中的一个错误阻止了 5.x 版许可证的自动和 Web 停用。因此，我们目前正在免费处理技术支持中的所有 5.x 停用，无论您是否有维护服务。停用可以是自动的，也可以是手动的，具体取决于您的计算机与 Internet 的连接。此过程涵盖两种可能性：
1. 在旧计算机上运行该软件，然后在菜单中单击Help » License Activation。（如果您已经卸载了该软件并且它仍处于激活状态，则不幸的是，您必须重新安装它才能将其停用。如果旧计算机损坏，因此您无法停用该软件，请联系技术支持。您可能需要升级到我们的最新版本才能将软件放在新计算机上。
注意：该软件无法通过远程登录运行。但是，如果您使用的是版本 5.7，则可以通过远程登录将其停用。单击开始 » 所有程序 （或程序） »Palisade DecisionTools » Palisade License Manager。
2. 记下显示的激活 ID，除非您已有该 ID 的记录。
谨慎：一旦您确认要停用，通过单击提示的“OK”，该软件在此计算机上将变得不可用，并且无法在任何其他计算机上激活。使许可证可用于再次激活的唯一方法是完成停用过程。
3. 如果您已连接到互联网，请单击“Automatic Deactivation”，然后单击“OK”。几秒钟后，您应该会看到一条消息，指出停用已成功。跳过步骤 4 并继续执行步骤 5。
4. 如果您未连接到互联网，或者自动停用因任何原因而失败，则需要执行手动停用：
- 单击Manual Deactivation » OK » Save Request File。将 DeactivationRequest 文件保存到桌面或可以找到它的其他位置。一条消息将告诉您通过电子邮件发送停用请求文件;单击“OK”并将请求文件附加到发送给 Palisade 技术支持的电子邮件中。我们将处理停用，并向您发送新的激活 ID，以便在新计算机上使用。（通常，不需要新的激活 ID，但由于数据库错误，当您向我们发送停用请求文件时，我们必须创建一个激活 ID。
但不要通过电子邮件发送任何内容。不要关闭“Manual Activation [Deactivation]”窗口。 访问我们的Manual Activation/Deactivation您的状态应为“OK”。单击“Submit Request File”，然后将响应文件保存到桌面或任何方便的位置。返回计算机上的 Palisade 软件，然后单击Load Response File并立即停用。浏览到响应文件，然后单击Open。然后，您应该会看到一个弹出窗口“Manual Deactivation successful”。关闭许可证激活窗口。
5. 在旧计算机上执行此停用过程后，您可以在“控制面板”»“添加或删除程序”或“程序和功能”（需要完全管理权限）中卸载该软件，或者将其保留为已安装但处于非活动状态。
安装软件：
6. 如果新计算机上尚未安装该软件，请安装它。这需要完全管理权限：右键单击安装程序，然后选择“以管理员身份运行”。在安装过程中，将“Activation ID(激活 ID)”框留空。我们建议您确保该软件在新安装中正常工作，然后将其作为单独的步骤激活。
如果您需要安装程序，请联系技术支持。在电子邮件中包含您的序列号，以便我们可以向您发送正确的安装程序。
激活软件：
7.当您启动软件时，作为试用版，它将显示试用提示，让您选择立即购买并继续试用。要激活软件，请单击立即购买;您不会被收取任何费用。（如果您已经在运行该软件，请单击Help » License Activation。
8. 将弹出“Palisade License Activation”对话框。检查产品，确保它是适合您的激活 ID 的产品。输入您的激活 ID。
9. 如果您已连接到互联网，请单击自动激活并输入您的原始激活 ID。几秒钟后，您应该会看到一条消息，指出激活已成功。这样，您的转移就完成了。
10. 如果您未连接到互联网，或者自动激活因任何原因而失败，则需要执行手动激活：
- 单击“Manual Activation(手动激活)”，然后在下一个屏幕上单击“保存请求文件”。将请求文件保存到桌面或任何方便的位置。
- 访问我们的手动激活/停用网页。单击“Browse”按钮并浏览到您的 ActivationRequest 文件，然后单击“Submit Request File”。
- 在下一个屏幕上，您应该具有“正常”状态。（如果没有，请阅读错误消息并采取纠正措施，然后再次开始激活。单击“Save Response File”，然后将文件保存到桌面或任何方便的位置。请注意文件名。如果是 ResponseConf，请继续执行步骤 d;如果是 ResponseAct，请跳到下面的步骤 h。
- 返回计算机上的 Palisade 软件，然后单击Save Response File并立即激活。浏览到 ResponseConf 文件，然后单击“Open”。
- 您将获得一个弹出窗口，“Manual Activation Successful”，但激活未完成。（新计算机上的第一次激活需要两个请求-响应周期。单击“OK”，然后再次单击“Manual Activation”，然后单击并保存新文件。Windows可能会询问您是否要替换以前的文件;单击“Yes”。
- 返回到手动激活/停用网页。单击“Browse”按钮并浏览到您的 ActivationRequest 文件，然后单击“Submit Request File”。
- 在下一个屏幕上，您应该具有“正常”状态。（如果没有，请阅读错误消息并采取纠正措施，然后再次开始激活。单击Save Response File并保存该文件，该文件将称为响应操作。
- 返回计算机上的 Palisade 软件，然后单击Load Response File并Activate Now。浏览到响应行动文件，然后单击Open。
- 弹出窗口显示“Manual Activation successful”。单击“OK”，然后单击“Close”。您的许可证转让到此结束。
请跟踪在哪台计算机上激活了哪个激活 ID。您的记录是管理许可证的关键部分。
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