“Setup was unable to activate the Activation ID …”
适用于：所有产品，版本 6.x/7.x/8.x
我的安装将无法完成。我收到以下消息：
Setup was unable to activate the Activation ID activation-ID. The software is currently installed as a fully functional trial. When you run the software, a screen will appear to guide you through the activation process.安装程序无法激活激活 ID 激活 ID。该软件目前作为全功能试用版安装。运行该软件时，将出现一个屏幕，指导您完成激活过程。
或
Setup is unable to install Activation ID activation-ID. See product Help Menu / License Manager to view available licenses or information on obtaining a new license.安装程序无法安装激活 ID 激活 ID。请参阅产品帮助菜单/许可证管理器以查看可用许可证或有关获取新许可证的信息。
如何解决这一点并完成安装？
不幸的是，该消息没有为您提供关键信息，即这只影响许可证，而不是实际的软件安装。由于某种原因，安装程序无法自动激活您的激活 ID。也许您的防火墙阻止安装程序与 Palisade 的许可证服务器通信，也许激活 ID 已被激活，或者可能是其他内容。此阶段不会重试，但您可以稍后激活该软件。现在，单击“OK”按钮以完成安装。假设没有其他错误消息，该软件将作为15天试用版安装。
安装完成后，后续步骤取决于激活 ID 是否已激活，以及激活位置。
如果您的激活 ID 从未被激活…
- 运行最终用户软件。您将收到一个弹出窗口，要求您继续试用或运行许可证管理器。
- 选择 License Manager，单击Activate，然后输入您的激活 ID。
- 选择“ Manual Activation”，而不是“Automatic”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
如果您的激活 ID 已在另一台计算机上激活，请按照将单机软件 6.x/7.x/8.x 传输到新计算机中的说明进行操作。
如果您的激活 ID 已在此计算机上激活…
- 启动软件。您应该会在底部看到一个带有License Manager按钮的提示。单击该按钮。
- 在许可证管理器中，单击Select License（选择许可证）。
- 如果您的许可证显示在“Select License（选择许可证）”屏幕上，请单击它，然后单击“OK”。该软件将记住将来使用该许可证。
- 如果您的许可证未显示，但有一个“Unusable Licenses（不可用的许可证）”按钮，请单击它。如果您的许可证显示在那里，并且已损坏，请按照“失败：许可证已损坏”中针对您的软件版本的说明进行操作。
- 如果您的许可证在“Unusable Licenses（不可用的许可证）”屏幕上显示其他状态，请向 Palisade 技术支持发送屏幕截图。
- 如果您的许可证未显示在“Select License（选择许可证）”屏幕或“Unusable Licenses（不可用的许可证）”屏幕上，则许可证已在其他计算机上激活，或者激活 ID 无效。请联系 Palisade 技术支持并提供您的激活 ID。
