开始
首次启动 Prism 时,注册/激活过程将开始。激活过程非常简单,通常只需不到一分钟。请按照以下说明开始。
您还可以使用 Prism Viewer 以只读模式打开 Prism 文件。
使用序列号激活
激活步骤
以下说明适用于 Windows,Mac 屏幕与此非常相似。
步骤 1:从选项中选择序列号(计算机许可证)
从 Prism 10 开始,系统将提示您选择许可证类型。选择“序列号(计算机许可证)”选项。如果您使用的是早期的 Prism 版本,请从第 2 步开始。
第 2 步:输入您的序列号,然后单击下一步
第 3 步:开始计算机的注册过程
Prism 将显示一个对话框,其中包含您计算机的机器 ID。此计算机 ID 由 Prism 生成,用于唯一标识特定计算机。此值与操作系统或其他软件使用的任何值都不匹配。您还将看到一个标有 “Continue”, “Next Step”, 或 “Enter Activation Code”的按钮。这是您在下一步中注册 Prism 后单击的按钮。按钮的标签取决于要安装的版本和操作系统。
第 4 步:打开注册表
在 Prism 在步骤 3 中显示对话框的同时,它会在 Web 浏览器中打开一个注册表单。如果浏览器没有自动打开,只需将浏览器指向 www.graphpad.com/register 即可。如果您必须手动启动表单(这种情况很少见),则需要输入序列号和计算机 ID。如果 Prism 成功地将您的浏览器指向该页面,则会自动填充这些值。
第 5 步:填写注册表
输入您的电子邮件地址,确认其余信息,然后单击底部的 Submit 按钮。
注意:当您正确提交此表单上的信息后,您将看到一条消息:“Thank you for subscribing!“
第 6 步:获取您的激活码
现在,您将看到在 Prism 中完成激活所需的激活码。如果您在屏幕上没有看到它,请检查您的电子邮件,主题行为“GraphPad Prism activation code”。请耐心等待,因为电子邮件可能需要一些时间才能到达。您可能还需要检查您的垃圾邮件文件夹,因为激活电子邮件可能会无意中被标记为垃圾邮件。
此激活码允许特定的 Prism 序列号(许可证)在特定的计算机上运行。
第 7 步:在 Prism 中输入您的激活码
从上述步骤 3 中的屏幕返回到 Prism 激活窗口,然后单击Next。最后,复制您的激活码,将其粘贴到文本字段中,选中复选框以同意许可协议,然后单击 Start Using Prism。
问题
问:激活过程不起作用。如何排查问题?
答:首先阅读我们所知道的所有问题的列表。如果未找到答案,请在 help.graphpad.com 提交您的请求,我们将很乐意为您提供帮助。
Q: 我需要多久激活一次?
答:激活是一次性过程。(如果您更换或重新格式化硬盘驱动器,则可能需要再次激活。
Q: Prism 是否与 GraphPad 服务器“对话”?
答:从 Prism 6.06/6.0g 开始,Prism 会定期通过网络进行通信,以便执行许可证验证。由于 Prism 通过标准 HTTPS(端口 443)协议进行通信,因此通常不需要额外的网络配置。Prism 需要访问:https://licenses.graphpad.com。
Q: 如果我更改了计算机上的硬件(即更改了视频卡或硬盘驱动器),该怎么办?
A: 如果变化很小,Prism 可以正常工作。如果更改很大,Prism 可能会错误地确定它正在其他计算机上运行,并要求您再次激活。
Q: 有取消激活程序吗?
答:通常,当第一台计算机停止工作时,需要迁移到新计算机。如果发生这种情况,请在 help.graphpad.com 提交您的请求,我们将引导您完成在新计算机上安装和激活的过程。
问:如果我仍然遇到激活问题,该怎么办?
答:请在 help.graphpad.com 提交您的请求,我们将很乐意为您提供帮助。
使用您的电子邮件激活
资格
要使用此激活模式,请确认您使用的是 Prism 10 或更高版本(如何检查),并且以下情况之一适用于您:
- 您购买了 Prism 或开始了免费试用,但在“我的帐户”或购买确认中没有看到序列号。
- 您收到了一封来自 Prism 组管理员的邀请电子邮件,其中不包含序列号。如有疑问,请询问您的组管理员是否有序列号。
序列号的格式类似于 GPS-9872345-LAT1-##### 或 GP9-6541968-NYT2-#####。如果您没有此文件,请继续在下面进行电子邮件激活。
激活步骤
第 1 步:选择电子邮件登录选项
第 2 步:输入您的电子邮件地址
重要:您必须输入用于购买订阅、开始免费试用或组管理员用于邀请您加入订阅的相同电子邮件地址。
按 Continue 继续。
第 3 步:登录或创建帐户
如果您输入的电子邮件地址已经拥有 GraphPad.com 账户,系统将要求您登录。您可以通过单击Forgot Password来恢复密码。
如果您的电子邮件没有现有的 GraphPad.com 帐户,您将被要求注册并设置密码。
第 4 步:同意条款
成功登录或创建帐户后,Prism 将查找与您的帐户(电子邮件地址)关联的任何活动订阅。如果您有多个订阅,系统将提示您选择要激活的订阅。
同意许可条款以完成激活:
恭喜!您可以开始使用 Prism:
问题
在 help.graphpad.com 提交您的请求,我们将很乐意为您提供帮助。