故障排除
问题
启动 IBM SPSS Statistics Subscription 后，我看到一个登录错误对话框，指示许可证存在问题，并表明问题与 Internet 访问有关。确切的错误：“许可证验证失败。确保您可以访问 Internet，然后单击重试。如果您已经可以访问 Internet，则可能需要将 SPSS 许可证服务器从您的公司防火墙中列入许可名单。请参阅您的防火墙文档或联系您的系统管理员并添加以下 URL加入白名单： https ://spsssub.ibm.com/licsrv 。对于其他情况，请参阅此链接以获取更多信息。”
原因
防火墙设置
解决问题
要更正此问题，请将您的 Internet 安全程序/防火墙配置为允许访问以下 URL：
https://spsssub.ibm.com/licsrv
在 Windows 主机上，还允许访问以下可执行文件：
spssengine.exe
jxbrowser-chromium.exe
stats.exe
java.exe
javaw.exe
jcef_helper.exe
browser_broker.exe
browserCore64.exe
在 maOS 主机上，允许通过本地计算机防火墙和任何 Internet 安全软件访问以下应用程序：
IBM SPSS Statistics 订阅
spssengine
由于每个 Internet 安全软件提供商添加排除项的方法不同，请联系软件提供商了解如何为供应商的 Internet 安全程序中的文件和文件类型创建例外项的详细信息。
对于完全位于公司防火墙后的用户，该防火墙是与其工作站分开的防火墙：IT 管理员可能需要为其工作站指定许可证服务器 URL 和端口号。对于 http 和 https 连接，使用默认端口号 80 和 443。
SPSS Subscription 不能通过受组策略管理的公司代理使用。
